EP-65 Cómo trabajar en su Comunicación y Oratoria ayudó a Laia a trabajar como Líder de Equipos en Amazon 3e301w

Hoy estoy con Laia Tárrega que viene a contarnos su experiencia y su historia
mejorando sus habilidades de comunicación y como líder de equipos en inglés en
Amazon. Su historia de cómo consiguió este puesto y cómo le han
transformado, cómo le ha cambiado la vida, pues trabajar en su comunicación y su
comunicación en inglés. Así que Laia, me voy contigo. Voy a empezar un poco
porque nos cuentes tu historia profesional, cómo acabaste en Amazon y
el tema del inglés y de comunicarte en inglés. Cómo esto te ha ido cambiando y
lo que ves que te ha ayudado ahora a el puesto en el que estás ahora.
Como ya venimos hablando, para mí el mayor reto que tuve cuando cambié de
empresa fue precisamente la comunicación en inglés, porque yo no estaba
acostumbrada a hacerlo, sí que lo he estudiado como creo que la mayoría de
nosotros, pero no lo practicaba. Entonces, como hemos hablado muchas veces, me
sentía que no era apta para ese puesto precisamente porque no tenía esas
habilidades comunicativas en otro idioma. Pero lo que he aprendido es que eso se
gana con la práctica. Es decir, nosotros nos podemos sentir frustrados o no
sentirnos seguros de nosotros mismos porque no hemos practicado una habilidad,
porque no lo hemos puesto en prácticas como el deporte. Si no lo
practicas no lo puedes conseguir. Entonces, no te va a salir o no vas a
tener un músculo más fuerte porque no lo estás practicando, no estás
yendo a entrenar todos los días. Es lo mismo. Aquí es lo mismo. Entonces, lo
primero para mí es asumir que soy capaz de hacer algo y que con la práctica y la
constancia y poniendo el foco se puede llegar a conseguir. Y lo que es más
importante para mí es sentirte segura de ti mismo, de ti misma, que lo
puedes hacer, pero tienes que ponerle el foco y tienes que trabajarlo.
Laia, me voy a ir a cuando la primera vez que aste conmigo y me
habías comentado, vale, tengo una entrevista, quiero hacer este cambio
profesional. Entonces, llevarte a ese momento a una persona que ahora se
encuentra en ese cambio profesional como tú estabas en ese momento y tenías una
entrevista de trabajo en inglés como esto es nuevo, tengo que prepararme.
¿Recuerdas la Laia de entonces? Y si le pudieras decir, oye, a la Laia de ese
momento, ¿qué es lo que crees que más te ayudó para sentir esa confianza y
superar la entrevista y ese cambio profesional que tuviste? Que luego vamos
a hablar un poco más de él. Pues mira, lo que más me ayudó fue
saber ser consciente de cuál es el reto para mí. Es decir, primero se me planteaba
un reto por delante y quizá hay momentos de la vida que no eres
consciente de lo que puedes llegar a ser o lo que puedes llegar a hacer. Entonces,
hay muchos momentos, muchas personas se pueden sentir estancadas, sobre todo a
nivel profesional, personal también, y no se dan cuenta que poniendo el foco,
porque a mí me pasaba, si no pongo el foco de lo que quiero llegar a ser, ¿quién
quiero ser? O sea, esto aplica tanto a la vida personal como profesional, ¿quién
quiero ser? Quiero ser de esta manera, quiero tener este impacto en las
personas, ¿no? En mi caso, pues quiero tener un impacto positivo. Me gusta el
coaching, me gusta todo lo que tiene que ver con el liderazgo, con la gestión de
equipos. Entonces, esto lo puedo aplicar en mi día a día, tanto personal como
profesionalmente, con el equipo que tengo, ¿no? Entonces, es focalizarte en lo que
quieres y ponerte a ello, trabajarlo de verdad. Es decir, en mi caso, pues
tomé la iniciativa de contratar, en este caso, a una coach profesional para
poder prepararme bien una entrevista en una empresa
que impone, ¿vale? Porque yo sabía los retos que se me venían anteriormente y
había estado en una empresa internacional y quizá era muy joven y
no había sabido gestionar bien mi estrés o no había sabido gestionar mis
emociones, porque al final, al tratar con tantas personas, cada uno tiene su
mochila y tiene su gestión emocional X, que algunos sabrán gestionarla mejor y
otras peor, pero para mí el reto era ese. Saber que soy capaz de prepararme para
tener el impacto que quiero y es ponerle el foco. Muchas veces nos acomodamos y no
quiero salir de mi zona de confort porque me da miedo, no sé si voy a ser
capaz de hacerlo y mucho menos gestionar emociones de otras personas, porque al
final, tratando con otras personas, gestionando equipos,