Café INVIVEN 180. Gloria Mora y comunicar para vender 444h31

Cuántas veces has dicho que yo no sé comunicarme que de verdad que no sé hablar con la gente me cuesta muchísimo tengo muchas ideas tengo las cosas bastante claras tener unos meses relacionar y al final la comunicación mades o no de poder relacionarnos porque si no estaríamos haciendo monólogos o discursos en el que sólo nos convenceremos a nosotros no sé si fuéramos tanto el cerebro jodiéndonos lo pero sólo sería una propia conversación con uno mismo y eso no es la comunicación hoy he querido traer a una experta en comunicación relacional que lo lleva haciendo toda la vida más de cuarenta y tantos años no solo enseñan a la gente como se puede comunicar sino a la comunicación con la relación tanto con sus clientes con empresas con las que voy a trabajar o incluso como empresas han podido conseguir relacionarse con sus propios clientes para generar lo que quieran un networking en un evento todo lo que quieran así que vamos a aprovecharnos soy de aprender comunicación glade mal con gloria mora muy buena gloria buenos días rosa muchas gracias por atenderme en este espacio en este primer café encantada extrañé hay posibilidad de que la comunicación porque hablábamos hace un minuto de la comunicación no sea humana o para ti para que sea humana tiene que ser relacional y siempre es humana para mí la comunicación del ser humano sabe tú a tú de persona a persona hoy en día está muy de moda no la poner el cliente en el centro del tipo el centro de trabas y seduce es imposible hacer ninguna estrategia de comunicación ninguna estrategia de ventas ninguna estrategia de marketing si no piensas en las personas y para camisas la clave de cualquier estrategia de negocio se abre final es eso pero aquí fíjate en me imagino que será desde el punto de vista donde cada cual lo entienda porque yo suelo creer que para mí un cliente es más importante que una persona pero porque para mí la persona está dentro del cliente es verdad que no todo el mundo lo valora de la misma forma entonces piensa pues es un cliente es una cosa con dos patas que lleva una tarjeta de crédito que me puede pagar o hacer una transferencia y ya pero si realmente tú quieres conocer a tu cliente y que es aportarle ese valor si no conoces a la persona si no conoces su eneatipo si tú no conoces cómo piensa o su disco es imposible conseguir aportarle el máximo valor porque lo que tú estás haciendo es lo que tú crees que él necesita pero no estás entendiendo lo que realmente necesita el otro absolutamente si al final si tú vas a vender del cliente vas a vender tus servicios que da igual quién esté al otro lado si tu vas a vender con intención positiva relacionada con intención que habrás preparado esa por supuesto sabes y te habrás te habrás informado de que hace esa empresa estarás informado de cómo qué cargo tiene esa persona que te va a recibir si realmente este episodio los los y pero sobretodo lo más esenciales a veces imaginarse cómo es esa persona como piensa que hace en su tiempo libre qué edad tiene si tiene perros y gatos si tiene pareja tiene hijos si se va de vacaciones o sea al final en tanto si vas a vender como si vas a un evento para hacer networking como si quieres transmitir tienes que empatizar antes de llegar a ese encuentro para empatizar antes de llegar a ese encuentro tienes que informarte y tienes que jugar a abel que quieres porque entonces eh tanto la entrada en el networking como la entrada en la venta lo que sea es desde ese lugar de la otra persona no desde lo que tú quieres sino de los que el otro está dispuesto a aceptar inconscientemente cómo vas a conectar con esa emoción pero para algunas personas para mí la palabra networking es como muy al uso no casi como decir lunes a domingo prepararon todo el mundo que a lo mejor está escuchando está arrancando en su inicio desarrollo personal desarrollo profesional sabe lo que su networking cuéntanos un poquito que es para ti un networking y digo que es para ti porque hay gente que dice que hay cosas que son net working que no se les acercó son las plazas de españa dos ya que tenemos una profesional voy a aprovecharme para que nos expliques bien que es un educador quien incluso qué actitud deberíamos de llevar o qué claves podríamos conseguir tener para que ese networking sea exitoso porque simplemente para tomarte un café gratis pues es una factura demasía bucaram absolutamente vaya por delante que a mí la palabra networking no me gusta nada raro porque me encajona demasiado cualquier acción social no y además empezó en la guardia empezó por quemada tecnológico sanos ya no tiene nada que ver con lo que hacemos en la aldea había dicho esto a ver la huelga es cualquier acción que tú emprendes vale para llegar a esa persona que te interesa llegar no tan solo para vender sino para que te impulse para pedirle un favor estamos hablando en términos de negocio se aunque a veces eso transciende