#76 | Save the Children: Claves para comunicar el propósito de una ONG 315p48

Hola, ¿qué tal? Estás escuchando Sin Briefing y A lo Loco, el podcast de Tim Lewis en el que hablamos sobre comunicación y marketing. Este es un espacio en el que conversamos con expertos del sector para que nos cuenten sus estrategias, su día a día, las claves para seguir aprendiendo, yendo un paso más allá en este sector que tanto nos apasiona. Y hoy, de nuevo, episodio interesantísimo con una invitada a la que ahora presentaré.

Pero antes doy paso a Juan Feal, indiscutible, una vez más. ¿Cómo estás Juan? Hola Dani, ¿qué tal? Pues efectivamente una vez más en el programa. Hoy vamos a hablar sobre comunicación en organizaciones sin ánimo de lucro. Conocer un poco más qué retos tienen a nivel de comunicación, cómo comunican la transparencia, cómo se relacionan con otros, con sus stakeholders, el auge del SG y cómo lo viven ellos, sobre todo porque son un actor diferente a la empresa en sí.

Y bueno, para hablar de todo esto contamos con una gran invitada. Cuéntanos Dani. Pues sí, hoy tenemos el placer de contar con Alicia Moreno, directora de comunicación y fundraising en Save the Children España. Alicia tiene más de 15 años de experiencia en el ámbito de la comunicación estratégica y la captación de fondos.

Ha liderado iniciativas clave para organizaciones de renombre como UNICEF y también Arteria y en su rol actual es responsable de la definición y dirección de la estrategia de comunicación y captación de fondos privados. Además Alicia tiene una destacada trayectoria en la implementación de campañas omnicanal y estrategias de fidelitación, así que un perfil mega interesante al que recibimos con mucho gusto.

Bienvenida Alicia, ¿cómo estás? Pues nada, muchísimas gracias. Gracias por invitarme y gracias por esa presentación tan estupenda, gracias. Gracias a ti, comenzamos.

Alicia, has tenido una larga trayectoria en diferentes empresas y organizaciones, ¿cómo ha sido tu evolución profesional hasta llegar a la posición actual de DIRCOM en Save the Children? Pues sí, ha sido un recorrido amplio la verdad y diverso hasta llegar a esta extraordinaria organización que es Save the Children y a este trabajo que la verdad es que me encanta y en el que sigo aprendiendo todos los días, la verdad es que me siento muy privilegiada y yo empecé en mi carrera profesional en el sector privado, o sea no empecé en este sector directamente sino que la primera parte de mi carrera profesional estuve trabajando para el sector editorial, por ejemplo en editoriales como el Grupo Santillana y también en el sector de la cultura, nombrabas a Arteria en el inicio y también el sector de formación, básicamente, y ahí estuve trabajando en marketing, en comunicación y bueno, circunstancias de la vida, me quedo en paro en un momento determinado y entre las opciones que tenía para reengancharme a trabajar, aparece esta oferta de UNICEF que bueno, me hizo plantearme si entrar en este sector de la cooperación, de la ayuda humanitaria y bueno, pues no lo dudé porque al final cuando me contaba lo imbatible que es trabajar para una causa solidaria especialmente si es la causa de la infancia, pues imaginaros que al final es una satisfacción personal enorme que en otros sectores pues es difícil alcanzar y ahí me lancé casi a empezar una carrera profesional de nuevo y ahí en UNICEF he estado 13 años trabajando en fundraising, en marketing, comunicación, creando campañas, contenidos, materiales de marketing, etcétera y hace año y medio pues surgió la oportunidad de ocupar esta posición de dirección de fundraising y comunicaciones aid to children y no lo pensé y como os digo pues bueno, encantada de poder aportar mi grano de arena para seguir ayudando a la infancia y compartiendo mi día a día con un equipo en Aid to Children que es maravilloso.

Pues qué chulo porque al final que tenga propósito y que estés alineada con ese propósito hace que, entiendo, tu día a día sea mucho más satisfactorio como comentas, ¿cómo lo vives? es decir ¿un día a día en tu caso cómo es? Sí, pues son días movidos y días duros, no creáis que en este sector es bueno se pasa...