3X3 «Tu imagen habla de ti» con Esther Solano: Ser real en el mundo empresarial 4s1cy

Muy bien pues venga despedimos a a maría cruce y le damos la bienvenida a esther solano en su imagen habla de ti que es la de todos en este caso este eres ya lo saben especialista en imagen personal y corporativa y las saludamos hola esther cómo estás muy bien cómo va todo bien bien aquí esperando no bueno esperando al último tren tren tren ya prácticamente es último tres que no hay por tanto ni último lástima hoy vamos a hablar de empresa me lo has recalcado antes de entrar y además me has dicho el título es uno y solo uno ser real en un mundo en el mundo empresarial ser real el mundo empresarial estamos preparados así es se está preparado para esta autenticidad que es la que está marcando tendencia en el mundo empresarial autenticidad autenticidad así se ha convertido en uno de los pilares esenciales para fortalecer la relación con los clientes entonces claro estamos actualmente en este mundo que hay tan esta información que ellos sienten entrecomillo con desinformación también porque hay mucha además no está contrastada pero como lo pone ahí no pues parece que tiene que ser real tal cual y no nos molestamos en contrastar muchas veces esa esa información por eso siempre digo información entre comillas desinformación y luego pues bueno las opiniones en base a esto pues fluyen libremente pero lo que se busca es ser genuino vale que eso quiere decir que no vas a incumplir las normas vale ni siquiera tus tus promesas tal como empresa y luego pues que somos o son tienes que ser fiel a tu palabra lo que a lo que dices y a lo que transmites y por lo tanto dos puntos interesantes serían esa genuinidad y luego esa transparencia que son pues lo que va a hacer que te diferencies si aplicas esta nueva vamos a llamar estrategia de marketing porque luego vamos a ver que así es qué te diferencias de tu competencia entonces cómo podemos trabajar esta esta autenticidad pues conectando muchísimo mejor con nuestros clientes cómo lo vamos a hacer pues actualmente no solo vende lo que son los productos o sea o no sólo venden los productos y los servicios sino que también tenemos que llegar a nues otros clientes de una manera como un poco más humana contando historias por ejemplo historias de nuestra empresa los valores que tiene nuestra empresa y hacérselo llegar y saber a ah esto a nuestros clientes por lo tanto se crea como una conexión y una base muchísimo más más prof funda que va a ser muchísimo más beneficioso tanto para nosotros como para nuestros clientes por lo tanto los consumidores actuales no sólo buscan la calidad y el precio sino también buscan que esa marca le represente por eso el el hecho de contar tu historia por ejemplo yo tenía bueno tengo un cliente que era una empresa de moda y lo que decidieron fue mostrar y enseñar cómo pues cómo hacían su la confección de sus prendas de acuerdo y luego además de ver cómo lo confeccionaban explicaban un poquito la historia de la persona que realizaba esa tarea que consiguieron pues que sus clientes valorarán muchísimo más esas prendas vale y el el nivel de ventas aumentó un entorno de acuerdo entonces bueno es muy importante pues eso el buscar la manera de conectar con nuestro con nuestros clientes más cosas la transparencia ya que es un tema un poco tan transparente tengo que hacer pues bueno nosotros decidiremos hasta dónde va a llegar pero la transparencia es reconocer que las empresas no somos perfectos sino que haber también cometemos errores y el hecho de hacerlo saber pues aceptar conoce obvio lo que hace es que se transforme esta autenticidad vale y demostrar que no somos tan perfectos y que realmente somos reales y que como por lo tanto también nos podemos equivocar entonces una empresa que oculta estos payos y que también tienden a manipular su imagen lo que hace es perder credibilidad