Pilar Nieto - Directora Comercial CATAI n4s2d

Pues nada, yo soy Pilar Nieto y soy principalmente una apasionada de los viajes, me crea muchísima curiosidad, siempre quiero estar viajando y la verdad es que profesionalmente llevo vinculada al mundo del viaje, no siempre desde el área de la tour operación, pero vinculada al mundo del viaje desde que empecé profesionalmente en el mundo hace ya unos cuantos años.

Aquí en Catay estoy desde 2019, soy la directora comercial, llevo todo lo que es la parte de comercialización, ventas, pues con un equipo también de comerciales que se dedican pues básicamente a dar a conocer nuestro producto y a servir también de apoyo a las agencias de viajes que es nuestro canal de distribución.

Bien, pues ahora ya que hemos conocido un poquito más a Pilar y esa vena viajera que siempre te ha acompañado según nos has comentado, bienvenida a los micros de Radio Viajera y me gustaría empezar hablando sobre el reciente estudio de tendencias de viajes que Aboris habéis presentado desde Aboris Travel Insights, ¿cuáles han sido los principales hallazgos de este estudio sobre las tendencias en el mundo de los viajes? Bueno, pues desde este observatorio que hemos creado desde Aboris, Catay es una empresa que pertenece al grupo Aboris, se ha realizado este estudio, este observatorio en el cual hemos detectado y hemos contrastado también cosas que sabemos porque obviamente profesionalmente estamos en el mundo del viaje, pero sí que queríamos constatarlo de forma objetiva.

Hemos percibido que hay un aumento del gasto en el ocio, superando niveles previos, los viajeros valoran experiencias de mayor calidad, hay también una mayor demanda de la flexibilización y la personalización en el mundo de los viajes, seguimos viendo que el canal de distribución de las agencias de viajes, yo creo que llevamos mucho tiempo diciendo que las agencias van a desaparecer, bueno esto es casi un mito.

Es un mito, un mantra que recorre el universo de los viajes, todo el mundo piensa que van a desaparecer y llevan 20 años y no es que desaparezcan, sino que siguen muy vivas y cada vez más.

Efectivamente, porque al final, y creo que hablaremos un poquito más tarde de las agencias, tienen un papel relevante, porque es el canal profesional de los viajes.

También hemos visto que en 2024 hay un 83% de la población que viajó al menos una vez, lo cual es un dato también bastante significativo, que se hicieron una media de unos 3,1 viajes al año, de ese 83% que viajó, y que para 2025 hay un 52% de la población que dice que seguro que va a viajar, un 42% que está indeciso, pero te digo yo que viajará, y un 6% que por distintas circunstancias no va a poder hacerlo.

También en cuanto a destinos, pues también los españoles nos gusta mucho viajar por España, es nuestro destino principal y un 72% tiene España como destino principal, pero también hay tendencias de un 30% más o menos de viajes que se realizarán en Europa, un 6% en Asia, en América, pues entre Estados Unidos y América Latina un 12%, en fin, un poco esa necesidad de viajar sigue estando muy presente, que el 51% de las personas que viajan lo hacen en pareja, un 36% en familia, un 18% con amigos y un 8% solo.

Esto puede variar porque hay veces que tu viaje lo haces con pareja, otras veces lo haces con amigos, otras veces lo haces solo, pues bueno, estos 3 viajes de media que haces en el año no siempre tienen que ser con las mismas características.

Y luego en cuanto a interés por el viaje, ¿qué es lo que les interesa a los viajeros? Pues les interesa muchísimo la cultura, la gastronomía.