Customer Centric 3: Fondos de inversión 5z26t

Hola buenos días a todos y bienvenida es una vez más a nuestros pocas castelar céntrica pero ya veis que aquí lo que buscamos en este caso es a través de la voz nos comentaron todos aquellos elementos y todas aquellas acciones que tienen como centre y como base a nuestros clientes uno de los que estamos intentando de estos efectivamente buscar casos de éxito personas equipos que destacan a la hora de poner en valor nuestros diferentes productos y servicios para nuestros clientes hoy tenemos con nosotros ángel garcía que tal angelino como estas o la un como muy bien angelino pues hoy vamos a hablar contigo de lo que son los productos de fuera de balance al final en este caso gestión fans a la gestora nos ha identificado que estáis haciendo un enorme trabajo allí me gustaría hacerte varias preguntas para que no solamente conoce lo que estáis haciendo sino inspirar al resto de compañeros pues a ver qué cosas pueden capitalizar copiar adaptar de cara a tener éxito dentro de este servicio esta línea de productos que te lo primero que me gustaría preguntarte es cuál es el perfil del cliente que está interesado en este tipo de productos bueno pues yo te diría que prácticamente la mayor parte de nuestros clientes están o pueden estar interesados en este producto tanto fondo planes y tenemos la suerte de tener una calidad una cantidad de clientes de una calidad toda mi carrera nunca he tenido a una cantidad de clientes calidad como la que tenemos en bangkok entonces yo creo que casi todos en su mayor o menor medida posiciones importantes de pasivo o se preocupan por su futuro en cuanto a planes de pensiones en cuanto a quedar cuando defender su lado como sin si bien es cierto que esto farmacéuticos ser bastante conservadores y son más clientes de productos sin ningún tipo de riesgo y más que produce clientes de fondos de inversión pero pero bueno yo creo que se están dando cuenta aquí en fondos es la mejor alternativa que hay actualmente tanto para defenderse como la para defenderse la infancia como para poder rentabilizar su ahorros y la mayoría necesitan ayuda vale porque no no no control de la gestión del patrimonio lograr que no le dedican mucho tiempo no controlada muy bien es entonces ahí donde entramos nosotros en el salvador de educación y de ayuda para que puedan tener satisfecho que podamos ayudar a la hora de rentabilizar su patrimonio no importa importante muy importante que al igual que nos perciben como primera opción a la hora de solicitar una una financiación pues que perciban como expertos en estos temas que ellos sepan que nosotros también hacemos esto y que además de hacer hacemos muy bien como bien lo que dices conocer clientes y sus necesidades para hablar mismo idioma y además ayudarle en estos momentos tan interesantes como detectar las oportunidades como surgen como os dais cuenta de esas necesidades que me estas diciendo bueno pues está claro no decirlo lo más importante y uno de los puntos más importantes que tenemos durante todo nuestro año es sólo las compraventa de formación en las de aquí que nos jugamos mucho y esto me exige una planificación solo importante profunda en siempre las compraventas hay uno que compre financia nosotros la financiación es pues somos expertos están prácticamente en todas dedicamos mucho tiempo a prepararla salvarlo la mejor estructura para que te pueda pagar la sin problema estudiarlas pero por otro lado también hay otra persona que vende y que cobran o y que y que a veces aunque para esto es un problema para ella porque no sabe qué hacer con lo que va a recibir entonces lo tiene nosotros intentamos siempre es hacerlo de forma paralela el objetivo es llegar a la notaria con con el con todo cerrados normalmente con la parte de la financiación sino por la parte de captación de este pasivo que se genera vale es difícil es muy complicado porque hay una confidencialidad en el proceso siempre intentamos evidentemente con nuestros clientes tenemos confianza para hacerlo pero con los que no son clientes lo que intentamos es que alguien nos referencia o bien el propio intermediario o bien algún farmacéutico conocido para no hacer la típica llamada puerta hacia que no comete dar éxito y además hay que generar interés vale yo creo que es importante llamada en la llamada día atención de cerrar una cita con ellos intentar general interés decirles que te podemos ayudar a reducir su su pago de impuestos etcétera etcétera estas gestiones siempre nos gusta ir acompañado de banca privada con el equipo de pablo porque yo creo que nos da mucha notoriedad nota para que no y y además ellos son expertos en estos temas