48. Cómo afrontar las críticas 3f2af

En el episodio de hoy hablo sobre cómo puedes afrontar las críticas. Aunque, bajo mi experiencia se trata de una carrera de fondo, te doy algunas herramientas que pueden ser útiles para afrontar las críticas. Básicamente, quiero seas consciente de que la crítica puede ser tu gran aliada. Dale la vuelta a la tortilla y utilízalas a tu favor. Llevarte a un terreno personal las críticas, puede ser un gran error. Muchas veces, nos centramos en rebatir la crítica, cuando a lo mejor tienen razón. Creo que debemos plantearnos, y como clientes no siempre nos cruzábamos con lo mejor sino muchas veces queremos lo fácil o lo rápido. Además, también te digo que es muy fácil criticar detrás de la pantalla del ordenador. Es algo parecido a conducir. Plantéate si quien te critica es tu cliente potencial. Sí lo es mejorar y si no lo es deberás validar tu discurso. Te cuento algunos consejos sobre como validarlo en el episodio. Como siempre, te dejo las preguntas a las que respondo: Cómo aprovechar las críticas a tu favor Qué tres modelos de servicio puedes ofrecer Cómo podrías afrontar las críticas 6a1m4n