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101. Automatiza sin perder humanidad con Víctor Mollá (Gurusup) 1n3t32
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"No probarlo es como rendirte... sin saberlo." Y esto no es una frase bonita. Es lo que muchos profesionales hacen todos los días sin darse cuenta. En este nuevo episodio de Historias de Crecimiento, hablamos con Víctor Mollá, fundador de GuruSup, sobre cómo pasó de perder tiempo escribiendo mensajes uno a uno… a automatizar el 90% de su prospección usando GPT. Pero lo más importante no es la tecnología. Es el cambio de mentalidad. Es entender que automatizar no es dejar de ser humano, es dejar de ser ineficiente. “Así pierdes… sin darte cuenta.” Junto a Víctor descubrirás: Cómo funciona su sistema de captación en LinkedIn con IA. Qué errores cometió al principio. Cómo su proceso le permite generar 1.000 leads al mes sin perder personalización. Y qué pasa cuando no pruebas lo que puede cambiar tu negocio. Estos son los mejores momentos: [00:00] - Introducción y Bienvenida a Víctor [00:47] - Aprendizajes y Retos en el Desarrollo de IA [01:15] - Elección de Ubicación y Modalidad de Trabajo para Startups de IA [02:01] - Herramientas No-Code y Preferencias Tecnológicas [02:36] - Estado Actual de Gurusup y la IA [06:20] - Impacto de la IA en la Experiencia del Cliente [09:15] - Desarrollo de Productos con IA desde Cero [13:02] - Modelos de IA Recomendados y Estrategias de Desarrollo [18:19] - Integración de Datos y Automatización en Gurusup [21:00] - Filosofía de Empresa y Cultura de Trabajo en Guru Walk [25:47] - Nacimiento de Gurusup y Filosofía de Innovación [29:00] - Estructura de Capital y Spin-Offs en Guru Walk [33:28] - Volumen de Tickets y Eficiencia de Gurusup [38:26] - Funcionamiento de los Agentes en Gurusup [41:09] - Medición de la Calidad de Respuestas en Gurusup [44:14] - Innovación en Modelos de Negocio y Competencia [49:50] - Estrategias de Crecimiento y Competencia con Gigantes [53:06] - Estrategias de Marketing y Crecimiento Orgánico [57:33] - Filosofía de Pruebas e Innovación Continua [01:03:16] - Cambios en la Forma de Trabajar con IA [01:08:05] - Futuro de la IA en Atención al Cliente [01:12:00] - Expansión de Gurusup a Diferentes Sectores [01:13:32] - Gestión del Cambio Tecnológico en Gurusup [01:15:06] - Reclutamiento y Retención de Talento en IA [01:19:00] - Impacto de la IA en el Mercado Laboral de Programación [01:21:01] - Expectativas para el Futuro de la IA [01:24:44] - Desafíos en la Venta de Gurusup [01:28:48] - Consejos para Jóvenes en Tecnología [01:31:05] - Definición de Éxito Personal y Profesional Este episodio es una llamada de atención. Porque mientras algunos siguen dudando, otros ya están creciendo. ✅ Este podcast está patrocinado por Growit School (https://www.growthhackingcourse.io/curso-online) 💬 Host: Jean Noel Saunier (https://www.linkedin.com/in/jeannoel-saunier-growth/) 5y6244
Este contenido se genera a partir de la locución del audio por lo que puede contener errores.
Para mí estamos llegando a un punto muy, muy loco de la IA.
La Inteligencia Artificial está llegando a un punto en el que sus razonamientos, en base al contexto, son los mismos razonamientos que tú estás haciendo en base a tu contexto.
No probar un nuevo avance tecnológico de la IA puede ser perder pasos frente a la competencia.
Ya para mí, ya no va tanto de dinero y de lo que puedas ganar, lo que puedas conseguir, lo que puedas hacer en tu vida, sino va de que seas c***.
Os veo como un laboratorio sobre el tema de IA y he pensado, este proyecto es súper interesante, lo que están haciendo, intentan resolver un problema que puede ser gordo, pero no fácil.
Y he dicho, lo mejor es que Víctor venga y nos lo cuenta en Petit Comité, como se dice.
Entonces Víctor, el reto hoy para ti es que nos cuentas tus aprendizajes y que la audiencia se lleve esos aprendizajes para aprender de ti.
¿Te parece bien? Me parece perfecto.
Bueno, vamos a arrancar con algunas preguntas rápidas para calentarnos y luego seguimos.
¿Para montar una startup de IA, San Francisco o Valencia? Tienes que elegir una respuesta.
Hombre, yo me imagino que lo más inteligente será San Francisco, pero a mí me gusta mucho Valencia y tenemos aquí un muy buen hub de empresas y sobre todo muchísimo talento y entonces aquí de momento van bien las cosas, pero bueno, imagino que en San Francisco habría muchísimas más oportunidades.
¿Remoto o oficina? Para montar una startup de IA, oficina 100%.
Ok.
No tengo duda.
Vale, luego desarrollaremos partes, ¿vale? ¿DeepSeek o ChatGPT? ChatGPT por muchísimo.
¿Sí? Sí.
A ver, otra que a ti te gusta el no-code y las automatizaciones, estoy seguro, además de la IA.
¿Safiar o Make? Yo a día de hoy más Make.
Empecé usando Zapier cuando no existía Integromat en aquel momento y poco a poco creo que Make es más fácil y más potente.
Genial.
¿CEO o CTO? Uf, no lo sé, no lo sé.
Me gustan mucho ambas.
¿Y hoy cuál es tu posición? Seguramente ambas.
Vale.
Bueno, la última y así podemos empezar.
¿GuruWalk o GuruSup? Pues a día de hoy GuruSup, aunque amo con locura lo que se hace en GuruWalk y espero que siga yendo todo súper bien en GuruWalk.
Genial.
Oye, ¿cuál es el estado de GuruSup y de la IA en general? Empezamos para despertar ya a la audiencia este interés sobre la inteligencia artificial y lo que estáis haciendo vosotros y luego hablamos de cómo arrancó el proyecto.
Pues yo creo que al final nosotros durante, llevamos dos años metidos en el mundo del desarrollo de producto con inteligencia artificial desde, bueno, más de dos años desde ya finales de 2023 con el nacimiento de TagGPT que ya decidimos empezar a crear productos con LLMs y demás.
Y desde entonces ha evolucionado todo a tal punto que hace seis meses, en septiembre, tiramos a la basura la solución que llevábamos dos años construyendo porque nos dimos cuenta que nosotros mismos estábamos viendo que nuestra solución se estaba quedando anticuada en base a lo bien que iba el sistema.
Y ahora mismo estamos en un punto, por ejemplo, en el que muchas veces cuando hago demos con clientes, los clientes se sorprenden porque configurando un pequeño prompt con 4 datos, que literalmente son 5 minutos y no exagero, en 5 minutos, el sistema está contestando igual que lo hace una persona de su equipo.
Yo todavía, por ejemplo, hacía una demo y me decía un cliente, es que me ha contestado como si lo hubiese escrito yo.
Y entonces él me decía, pero, ¿habéis recopilado información por algún sitio tal? Y yo, no, lo has configurado tú en los 5 minutos.
Y me decía, ¿cómo puede ser? Pues puede ser porque la inteligencia artificial está llegando a un punto en el que sus razonamientos en base al contexto son los mismos razonamientos que tú estás haciendo en base a tu contexto.
Entonces, si tú eres capaz de aportarle toda la información necesaria para, en este caso, contestar a una pregunta de tus clientes, la IA o los LLMs van a seguir ese razonamiento exactamente igual que tú.
Pero para mí estamos llegando a un punto muy, muy loco de la IA, que es que, a través de saber hacer las cosas, estamos llegando a un nivel de performance similar o casi exactamente igual al de una persona especializada en resolver una tarea.
Y eso yo creo que hace un año era un sueño y ahora estamos empezando a verlo con los últimos modelos que van saliendo.
Y es una locura lo que estamos viviendo.
Y lo que me impresiona es que tú, que estás dentro en el día a día y estás probando muchísimas cosas, lo hablaremos, ¿no? Que creo que también eso es una parte interesante, que cuentas, que vas probando, probando y el equipo probando.
Te sigues aprendiendo, ¿no? O sea, yo lo que he visto en nuestras tecnologías hasta ahora.
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